🏎 Un coche de carreras y un negocio online no son tan diferentes

abr 24, 2022

Hola, soy @tomas__alonso, Product Maker en NocodeHackers.

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Problemas.

En las dos últimas semanas no he recibido ningún nuevo patrocinio para Café y Negocios, no voy a engañaros, estaba algo preocupado, aquí uno tiene sus gastos. Me sentía un poco como este hombre:

Hoy me ha dado por abrir los DMs del Twitter de Café y Negocios, tenía 4 mensajes de personas que habían intentado reservar patrocinios y no habían podido, y era por mi culpa, tenía roto las reservas de los patrocinios de la web (ahora ya está solucionado).

Moraleja: No seáis como yo y revisad más a menudo la web.

Antes de empezar con el contenido de esta semana, comentar que estoy muy feliz de haber impartido mi primera clase como profesor sobre “Creación de Contenido para captar leads” en el Maker Camp de NocodeHackers. 😊

Esta edición de Café y Negocios ha sido patrocinada por mí mismo:

¡Vuelve Twitter MBA 2.0! 🐦

Después de 2 meses voy a reabrir Twitter MBA.
Cerré el curso con el objetivo de mejorar el contenido y la comunidad, y eso he estado haciendo.
Esta vez no estoy solo, se une al proyecto Diego Puertas, un súper crack de Twitter.
Tanto a Diego como a mí, Twitter nos ha ayudado en nuestra desarrollo profesional.
Queremos ayudarte. Y de momento gratis 👇
APRENDE A CONSTRUIR AUDIENCIA EN TWITTER

🧡 ¿Quieres patrocinar Café y Negocios? Toda la información aquí.

🚀 ¿Cómo hacer crecer mi producto?

Te voy a resumir uno de los mejores artículos que existen sobre Growth. Es un artículo de Reforge donde te explican la importancia de conocer los mecanismos que harán crecer a tu negocio online. Los chicos de Reforge te recomienda que pienses que su negocio como en un coche de carreras.

Los mismos componentes que ayudan a un coche a conducir más rápido son también los componentes que te ayudarán a crecer tu negocio:

⚙️ Motor

Este componente impulsa la mayor parte de tu crecimiento. Los principales 4 motores de crecimiento son:

Anuncios: FB, Adwords, TV, etc.
Viralidad: Boca a boca, afiliados, invita a tus amigos, etc.
Contenido: SEO, redes, newsletters, etc.
Ventas.

No es necesarios utilizar los 4 motores de crecimientos sino el que mejor funcione para tu tipo de proyecto. Te dejo algunos ejemplos reales:

🚕 Uber: Viralidad + Anuncios

🔋 Tesla: Viralidad + Ventas

📆 Eventbrite: Viralidad + Contenido

💥 Turbo

Se trata de estrategias que pueden acelerar el crecimiento durante un periodo de tiempo, pero no proporcionan una aceleración continua:

PR
Eventos
Campañas de marketing de marca

Estas estrategias son turbo y no "motores", porque en la mayoría de los casos no son sostenibles ni repetibles a gran escala. Sin embargo, utilizar el turbo te puede ayudar a poner en marcha y acelerar el ritmo de crecimiento de tu negocio, sobre todo en puntos de inflexión importantes para su empresa, como un lanzamiento inicial.

💧 Lubricante

Los lubricantes no impulsan el crecimiento directamente, sino que optimizan la eficiencia de su motor. Además, sin una lubricación suficiente, su motor se detendrá. Existen tres grandes categorías de lubricantes:

🛒 Conversión: Aumentar la tasa de contratación de su producto por parte de los clientes. Esto incluye la optimización de la tasa de clics en los anuncios, la eficacia del personal de ventas y el aumento de las tasas de conversión de tu funnel.

🟢 Activación: Aumentar la tasa de utilización de su producto por parte de los clientes para su finalidad principal. Esto incluye todo lo relacionado con la nueva experiencia del usuario y la forma en que sus clientes conocen y comienzan a utilizar su producto.

🧲 Retención: Mejorar el porcentaje de clientes que siguen utilizando su producto. Esto incluye todo lo relacionado con la experiencia continua del cliente.

⛽ Combustible

Por último, tenemos la combustible. Sin él, incluso el motor más optimizado no funcionará. El tipo de combustible que se necesita es específico del tipo de motor de crecimiento que se esté utilizando:

Para que funcione el motor de los anuncios y ventas se necesita capital para poder invertir en anuncios y personal de ventas. Por otro lado, para el motor del contenido necesitarás generar más contenido y para el motor de viralidad lo único que necesitarás son más usuarios.

Aunque todos los coches necesitan combustible para funcionar, cargar demasiado puede ralentizarlos. Por ejemplo, cuanto más caro sea un producto, menor será la conversión. Del mismo modo, pedir a tus usuarios que recomienden a sus amigos dentro del producto puede ayudar a aumentar la viralidad, pero demasiadas intervenciones probablemente degraden la experiencia del usuario y provoquen la pérdida de clientes.