cómo priorizar tareas en tu startup (parte 1)
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Una de las posiciones que más cambiado en los últimos años es la de CFO, convirtiéndose en uno de los roles clave para cualquier empresa. Pero especialmente las startups, en un momento de incertidumbre como el que vivimos, son las que se más se pueden beneficiar de tener entre sus filas un responsable financiero de primer nivel.
¿Cómo ha evolucionado el rol? ¿Qué necesita el CFO del siglo XXI? Los amigos de Pleo han entrevistado a varios financieros para crear una radiografía sobre los principales retos para esta posición.
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A caso hay algo más valioso que el tiempo, lo dudo. Esto se agrava cuando la vida de tu startup depende exclusivamente del uso correcto de tu tiempo.
A la gente le encanta tachar tareas de su libreta o rellenar checkbox de su aplicación de productividad, pero esto no implica que estés siendo eficiente.
Si estás montando un negocio online o físico, no importa, tu lista de tareas será extensa por no decir interminable. Pero antes de hablar sobre qué tareas priorizar, es necesario hablar sobre la métrica primaria, aunque por aquí la llamaremos la métrica lunar, porque será aquella que llevará tu proyecto “to the moon”. 🚀🌚
Sin una métrica lunar, somos como un barco sin timón movidos por el viento sin una dirección y a merced del mar. Pero sigamos adelante. Rápido. El tiempo apremia. Y no paro de intentar escribir con florituras que no poseo.
¿Cómo descubrimos nuestra métrica lunar?
La métrica lunar es aquella que indica la salud de tu negocio. Ella nunca te mentirá, jamás. Si lo estás haciendo jodidamente mal, te avisará. Te proporcionará un feedback sincero, sin miramientos, pero que te vendrá como mano de santo para saber si la estrategia actual está funcionando.
No me enrollo más, vamos con lo importante ¿Cómo encontramos nuestra métrica lunar?. Esta métrica tiene que cuantificar cuánto valor estamos aportando a nuestro cliente. Obviamente, tú estás construyendo algo que la gente quiere (o eso crees) pero cómo podemos saber cuánto lo quieren.
Aunque no lo creas, los clientes están en todo momento diciéndote si les gusta tu producto o si no lo tocarían ni con un palo. ¿Cómo te lo dicen? De dos formas: dinero o tiempo.
Ingresos
Las métrica más fiable para conocer la salud de tu negocio siempre serán tus ingresos. Si la gente te da su dinero que con sudor y esfuerzo les ha costado conseguir, es que estás aportando valor. Esta métrica siempre será el mayor indicador para saber si un negocio es exitoso.
Esto no viene de ahora, por el 2000 a.c ese pescador que vendía pescado en Babilonia, ya tenía muy claro que su métrica primaria eran sus ingresos. Sabía que si ganaba mucho dinero aquello era un buen negocio, no le hacían falta KPIs.
Tus ingresos siempre serán tu mejor métrica, no lo olvides.
¿Por qué está tan de moda el MRR? (Ingresos recurrentes mensuales)
Es una métrica súper potente. No hay nada mejor para saber si tus clientes valoran tu producto que estén todos los maldit** meses dándote su dinero. Un mes pueden equivocarse pero dos no.
Usuarios activos
Actualmente, hay otra métrica a tener en cuenta, porque como creo haber dicho ya, pocas cosas son más importantes que el tiempo, por no decir nada. Un usuario que dedica tiempo a usar nuestro producto significa que le estamos aportando valor. Por ello, la métrica de usuarios diarios/semanales puede sernos de utilidad.
¿Cuando tiene sentido centrarse en los usuarios activos?
Cuando estás construyendo una gran audiencia. Te pongo un ejemplo ¿Qué sentido tendría para Google y Facebook en sus inicios centrarse en sus ingresos? Ninguno, porque ellos necesitaban millones de usuarios para poder generar ingresos con la publicidad, como lo están haciendo actualmente.
Conclusión
Cómo ya he dicho, sin una métrica clara es imposible que priorices correctamente tus tareas. Elige una de estas dos métricas (ingresos o usuarios activos) antes del domingo que viene dónde hablaremos sobre cómo priorizar tareas en tu startup.
¡Feliz domingo! ☕️
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